Política de privacidad
Última actualización: 11 de mayo de 2026
Your privacy matters to us. This policy explains how Mando collects, uses, and protects your information.
Tabla de contenido
1. Información que recopilamos
We collect information you provide directly to us when you create an account, input financial data, or interact with our platform.
- Información de la cuenta: Tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada de forma segura — nunca almacenada en texto plano).
- Datos financieros: Ingresos, gastos, categorías, presupuestos y suscripciones que ingresas manualmente.
- Preferencias de perfil: Configuración de moneda, preferencias de tema (modo claro/oscuro).
- Datos de uso: Información del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y registros de interacción para ayudarnos a mejorar el servicio.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Proporcionar el panel de control de Mando, el seguimiento de gastos y los informes financieros.
- Procesar y visualizar tus datos financieros.
- Enviar notificaciones importantes, como restablecimiento de contraseñas o alertas de cuenta.
- Analizar patrones de uso para corregir errores y mejorar el rendimiento.
- Prevenir el abuso y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esto nos ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestra plataforma.
Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de exclusión del navegador de Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on). Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
4. Intercambio de información
No vendemos su información personal. Solo compartimos datos en circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Con proveedores de confianza (por ejemplo, servicios de alojamiento, correo electrónico, analíticas) que asisten en nuestras operaciones.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por ley, regulación o proceso legal para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Mando o de terceros.
- Transferencias de Negocios: En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información.
- Las contraseñas se cifran de forma segura utilizando algoritmos estándar de la industria (PBKDF2) y nunca se almacenan en texto plano.
- HTTPS seguro (TLS/SSL) para todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestros servidores.
- El procesamiento de pagos es gestionado completamente por Stripe — nunca almacenamos datos de tarjeta de pago, monederos digitales ni credenciales bancarias.
- Controles de acceso para limitar el acceso interno a los datos personales.
Nota: Tus datos financieros (gastos, ingresos, categorías) se almacenan en nuestra base de datos y no están cifrados en reposo. Si bien tomamos medidas para proteger nuestra infraestructura, te recomendamos no ingresar información altamente confidencial (como números de cuenta bancaria o datos de tarjeta de crédito) en las descripciones de gastos.
6. Sus derechos y opciones
Tienes control sobre tu información personal.
- Acceso y Corrección: Puedes ver y editar tu perfil y datos financieros directamente dentro de la aplicación.
- Exportación de datos: Puedes exportar tus datos (por ejemplo, a CSV/Excel) en cualquier momento.
- Eliminación de cuenta: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados de forma permanente.
- Comunicaciones: Puedes administrar tus preferencias de correo electrónico o cancelar la suscripción a correos no esenciales.
7. Retención de datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
- Cuentas activas: Los datos se conservan mientras tu cuenta permanezca activa.
- Cuentas eliminadas: Si eliminas tu cuenta, tu información personal se elimina de nuestras bases de datos activas de inmediato y de las copias de seguridad en un plazo de 30 a 90 días.
8. Privacidad de los niños
Mando no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página o enviándote un correo electrónico. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los cambios.
10. Contáctenos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas, por favor contáctanos en:
hola@mandofinanzas.com